Equipe d'accueil 7425


Qualité sécurité performance en santé (HESPER)

Biologie, médecine, santé

Sur Internet :
http://www.hesper.fr
Rattachement(s) :
Département de Formation et de Recherche en Biologie Humaine

Tutelle :

Lyon 1, Hospices Civils de Lyon (HCL)

Organisation


Axe(s) de recherche

Le Laboratoire Health Services and Performance Research (HESPER) a comme mission de faire avancer la connaissance sur les services de santé en étudiant leurs performances en termes d’accès, de qualité, de sécurité et d'efficience.

Les recherches sont organisées selon deux axes.

  • L’axe 1 : La Performance de l’Offre de soin

L’objectif est de mesurer et développer les actions visant à améliorer la sécurité et la performance des soins.

  • L’axe 2 : Le Patient

L’objectif est de mesurer les déterminants de son adhésion au système de santé, et les interventions permettant de l’améliorer, trois champs prioritaires ont été distingués.

-  La mesure de l’impact du niveau de littératie en santé :

- Les méthodes d’activation/ empowerment des patients/usagers :

- Le développement de systèmes d’aide à l’orientation des patients usagers vis-à-vis de l’offre de santé